Palautuskäytäntö

Tervetuloa ostamaan hajusuoloja Hajusuola.fi:ltä! Tavoitteenamme on tarjota korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Jos kuitenkin olet tyytymätön tuotteeseen tai se ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen meille.

Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden tuotteillemme. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna alkuperäispakkaukseen. Palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas, ellei tuotetta ole virheellinen tai väärä. Huomaathan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus, vaan silloin kyseessä on noutamaton paketti. Noutamatta jääneiden pakettien hinnat ovat Postilla 8,31€ ja DB Schenkerillä 5,24€. Rahallinen palautus määrä on tilauksen ostosumma.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen, hyvitämme tuotteen ostosumman alkuperäisellä maksutavalla. Huomioithan, että hyvitys voi kestää useita päiviä pankista riippuen.

Jos sinulla on kysyttävää palautukseen liittyen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@hajusuola.fi 

Kiitos, kun valitsit Hajusuola.fi:n hajusuolat!